Il y a actuellement une explosion de traitements naturels qui font l’objet de vente multi niveaux. Ce phénomène est inquiétant, n’ayons pas peur de le dire.
Un naturopathe ou tout autre praticien de médecine alternative est une personne qui a suivi une formation de plusieurs années, bien souvent à la suite d’une formation initiale médicale ou paramédicale. Les médecines alternatives sont un art, fait de connaissances et de beaucoup d’expérience. Lorsque nous recevons un client, nous sommes capables de comprendre et analyser les troubles de santé dont il est affecté, nous sommes capables de reconnaître nos compétences mais aussi nos limites et de rediriger le client vers d’autres praticiens, y compris allopathe si nécessaire. Et c’est à cela que le client s’attend.
La vente de produits naturels en MLM ou « marketing relationnel » pose de vrais problèmes d’étique :
• Le prix. Il est généralement très élevé et hors de proportion avec ce qu’un thérapeute indépendant pourrait conseiller. Ceci fait en sorte que les clients s'en tiennent au produit vendu en MLM et le budget est réduit pour d'autres produits ou solutions plus pertinentes. Mais ne nous y trompons pas, c’est le but recherché.
• Aucun bilan de santé n'est fait, ce qui ne peut apporter que des problèmes par la suite, cela va à l'encontre du choix du bon produit et des bonnes corrections du mode de vie. La maladie et les douleurs ressenties doivent toujours être traitées comme un message du corps, et le message ne dit pas retire la douleur mais bien corrige ce qui crée cette douleur ou ce symptôme.
• La croyance au produit miracle est largement exploitée, ainsi que la crédulité de personnes. Quand je dis que la crédulité est exploitée, je ne pointe du doigt que les vendeurs, qui profitent, comme bien souvent de la détresse d’autrui. Sachez que la panacée universelle n’existe pas !
• Dans la plupart des cas, la prise récurrente de ces produits est aberrante, cela va à l'encontre de la notion de guérison. Il faut savoir que pour conserver ses « privilèges dans la compagnie » il faut commander et consommer personnellement tous les mois et inciter les clients à faire de même. On « capture » le client. Le produit devient une béquille sans que rien ne soit corrigé. En médecine alternative, on vise à la correction de la cause. En ce qui me concerne, rien n’est plus gratifiant que dire à un client « vous n’avez plus besoin de moi » !
• L'achat est fait sous le coup de l'émotion et du « on-dit », nous sommes dans le domaine des croyances, rien d'autre. Il ne peut en être autrement puisque celui qui propose le produit, n’a comme référence à vous donner que des anecdotes invérifiables la plupart du temps. Il ne faut pas oublier que l’objectif est de vendre et pas de soigner.
Les compagnies nous disent (à nous les praticiens de médecines alternatives) que nous ne sommes pas nécessaires pour conseiller nos clients. Alors qui sont ces compagnies qui veulent se classer dans les rangs des laboratoires de produits naturels ? Pour moi la réponse est claire; ce ne sont pas des compagnies qui œuvrent dans le domaine des thérapies alternatives, ce sont des compagnies de marketing qui entrent dans les marchés porteurs, un jour ce sera peut-être les casseroles ! Pour les praticiens de médecine alternative, ce sont des parasites et rien d'autre. De plus cela nous fait du tord auprès de nos détracteurs et cela retarde d'autant plus la collaboration souhaitée entre toutes les thérapeutes sérieux.
Inutile de le préciser, cette pratique me désole et dévalorise le sérieux des thérapies alternatives. J'ai bien dit thérapies; je suis tout aussi dérangée de ne pas pouvoir envoyer mon client chez l'ostéopathe parce qu'il utilise un “anti-douleur miracle” qui masque son problème et l'aggrave.
En conclusion, prudence et esprit critique, pensez à vous et ne vous laissez pas impressionner par les discours émotifs. Mais aussi une nuance, je ne remets pas en cause tous les produits, certains sont très intéressants voir novateurs, c’est la mise en marché qui est inacceptable et il serait temps que les fabricants sérieux qui se sont fourvoyés dans ce type de marketing, révisent leur choix de mise en marché.

À propos de l'auteur

Infirmière, naturopathe et relaxologue depuis 25ans, je préfère me nommer coach en santé. http://santissimo.over-blog.com

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