L’accueille, comme nous le savons tous, est le premier et le plus important pas vers nos hôtes, il reste la première impression que reçoit notre client. Ce n’est pas un poste à négliger, une formation adaptée est nécessaire. C’est l’image de marque de votre société. http://www.bloghotel.org/P3Consulting/ en-us BlogHotel - Blog Gratuit <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><br><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH"></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"> </p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 14pt;">L’accueil, <b>l’image de marque</b> de votre société, <b>votre carte de visite</b>&nbsp;!</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><br><span style="font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 14pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">L’accueil de votre société est il au Top de sa forme&nbsp;?<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 14pt;" lang="FR-CH"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">Ne négligez pas votre image, redonnez-lui un coup de pinceaux, faîte la reluire de milles feux&nbsp;!<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Notre tâche, redonner à votre image le sourire qu’elle mérite&nbsp;!</span><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">Une formation adaptée est nécessaire&nbsp;!<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">L’accueil, comme nous le savons tous, est le premier et le plus important pas vers nos hôtes.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Hôtellerie</b><span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Restauration<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Offices de tourismes<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Commerces de détailles<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Agences de voyages<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Centres culturels<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Centres ludiques<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b>Magasins<o:p></o:p></b></p> <p class="MsoNormal"><b><o:p>&nbsp;</o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">Qu’il soit à l’arrivée dans un restaurant, ou derrière le comptoir d’une réception d’hôtel, au bout du fil d’un téléphone,</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">il reste la première impression que reçoit notre client potentiel ou acquis.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 14pt;">Il est primordial de considérer l’accueil comme étant de <b style="">1^ères</b>importances.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Offrez à votre entreprise l’accueil qu’elle mérite.<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Faite appelle à un professionnel.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">Plus de 27 ans de pratiques.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Évaluation<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Conseille<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Formation<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Suivi<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Donner à votre entreprise le «&nbsp;plus&nbsp;» qui fait la différence.<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: blue;" lang="FR-CH"><a href="http://www.p3-consulting.biz/"><span style="text-decoration: none;">www.P3-Consulting.biz</span></a></span></b><span style="font-size: 11pt; color: blue;"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">But de ma Mission&nbsp;:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">Faire prendre conscience de l’importance de l’accueil.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">Intégrer l’importance d’une très bonne connaissance des produits de l’entreprise.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">Accueil verbal et gestuel.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">Les comportements utiles.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">La gestion de tâches multiples et de situations particulières.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">Aménagement et à gestion d'un environnement favorable à l'accueil.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center">Obstacles et étapes de la communication<span style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt;">La gestion du stress.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">Bref,<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">des résultats&nbsp;!<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><o:p>&nbsp;</o:p></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><b style=""><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: blue;" lang="FR-CH"><a href="http://www.p3-consulting.biz/"><span style="text-decoration: none;">www.P3-Consulting.biz</span></a><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;" lang="FR-CH"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: maroon;" lang="FR-CH">«Consultant-conseiller-formateur en accueil &nbsp;»</span><span style="font-size: 18pt; font-family: &quot;Monotype Corsiva&quot;; color: black;" lang="FR-CH"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 11pt; color: black;" lang="FR-CH"><a href="http://www.p3-consulting.biz/">www.P3-Consulting.biz</a><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><o:p>&nbsp;</o:p></p> <p class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><o:p>&nbsp;</o:p></p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 53.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: 11pt;"><br><o:p></o:p></span></p> <p style="margin: 0px;"></p> http://www.bloghotel.org/P3Consulting/29759/