DEUXIEME EXERCICE
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Définition courante :
La e-formation est un sous-ensemble de la FOAD, qui s’appuie sur les réseaux électroniques.
Définition savante :
Il n’existe pas encore de définition « savante » ou « politique » de ce terme, la e-formation étant encore peu ou pas conceptualisée.
Concepts liés : e-learning, terme anglophone pour e-formation.
« e-learning » définit tout dispositif de formation qui utilise un réseau local, étendu ou internet pour diffuser, interagir ou communiquer. Ce qui inclut l’enseignement à distance, en environnement distribué (autre que l’enseignement par correspondance classique), l’accès à des ressources par téléchargement ou en consultation sur le net. Il peut faire intervenir du synchrone ou de l’asynchrone, des systèmes tutorés, des systèmes à base d’autoformation, ou une combinaison des éléments évoqués.
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FOAD: Acronyme pour"Formation Ouverte et A Distance". La FOAD se positionne sur l'intégration des Technologies de l'Information et de la Communication, l'adaptation à l'individu et la modularité de la formation. Elle se caractérise par un dispositif de formation fondé sur une prise en compte des besoins des apprenants, articulant les contenus de formation à des services variés (tutorat, forum, exercices ou simulations…), libérant des contraintes de lieux et de moments. La FOAD peut ainsi être partiellement ou intégralement à distance.
ANALYSE
Dans les sciences humaines, il me semble difficile de donner des définitions ex-abrupto sur des mots ou expressions qui ne sont pas figés dans un contexte univoque, car une définition, par essence même, se veut hors du temps et vraie dans tous les cas et donc ne se discute pas. Or, tant le e-learning que la FOAD représentent des concepts en devenir et ne sont donc pas figés dans un contexte singulier. De plus, il me semble vain de croire que dès lors que l'on a défini un mot, on a résolu le problème que pose le sens du mot. C'est pourquoi je préfère parler de caractérisations plutôt que de définitions. Cet exercice qui oblige à préciser sa pensée me paraît intéressant car il oblige à construire le sens que l'on donne aux mots ou expressions dans un univers contextualisé.
Les nouveaux paradigmes de l'enseignement: FOAD et E-learning
Nous avons vu précédemment dans l'exercice "cyberespace" que la technologie numérique est présente dans tous les domaines de l'activité humaine, et qu'elle a maintenant intégrée les domaines de la formation et de l'enseignement.
Nous allons tenter d'établir les similitudes et les différences de ces nouveaux concepts qui ne sont pour l'instant pas figés dans des définitions univoques et exclusives. La théorisation (régulable car corpus provisoire- Vial 2001) est en marche.
1/ Qu’est-ce que le E-learning ?
Le E-learning, ou étymologiquement l'apprentissage par des moyens électroniques, peut être caractérisé selon plusieurs points de vue : économique, organisationnel, pédagogique, technologique.
En Anglais, le terme E-learning, imposé par le monde économique, résulte d’une volonté d’unifier des termes tels que : « Open and Distance Learning » (ODL) pour qualifier sa dimension ouverte et qui vient du monde de la formation à distance, « Computer Mediating Communication » (CMC) pour traduire les technologies de communication (Mails, Forum, Groupware) appliquées à la formation « Web-Based Training » (WBT) pour traduire la technologie dominante sur Internet pour la formation, « Distributed Learning » qui traduit plus une approche pédagogique de type constructiviste et fondée sur la Cognition Distribuée (Grabinger et al., 2001).
Le E-learning est une modalité pédagogique et technologique qui concerne la formation continue, mais aussi l’enseignement supérieur, c’est-à-dire pour un apprenant adulte ayant une certaine autonomie dans l’organisation de son processus d’apprentissage, comme en entreprise par exemple. Cependant, il faut remarquer, qu’aux USA, dans des textes officiels récents, E-learning est souvent décliné sous la forme « Enhanced-Learning through Information Technologies », pour tout type de public, de la maternelle à la formation continue, et qui y inclut toutes les technologies éducatives que nous avons déjà connues : didacticiels, CD/Rom, Hypermédias, Tuteur Intelligent…(US DoE, 2000).
Ainsi, le E-learning serait un assemblage, tant de pratiques pédagogiques que de technologies éducatives qui existaient, et dont le développement proviendrait de l’explosion d’Internet (2000/2001) avec son potentiel d’ubiquité. Il semble cependant, comme pour les évolutions récentes des organisations, que le E-learning, tel qu’il est en train d’émerger, possède des caractéristiques qui le font différer des approches des technologies de l’éducation telles que nous les connaissions.
2/ Qu'est-ce que la FOAD: Aspects théoriques
2.1/ Andragogie et concept d'auto-formation: Un certain nombre d'éléments théoriques sont issus de l'Andragogie de Malcolm Knowles, et furent à l'origine de ce qui devint la FOAD. Pour cet auteur, considéré comme la tête de file des chercheurs et praticiens de l'éducation des adultes aux Etat-Unis, le concept d'auto-formation (self-directed learning) est essentiel dans une démarche d'apprentissage pour adultes. Il est nécessaire de faire le diagnostic de leurs besoins d'apprentissage, formuler des objectifs, identifier les ressources matérielles et humaines pour apprendre, choisir et mettre en œuvre les stratégies d'apprentissage appropriées et évaluer les effets de l'apprentissage. Le concept d'auto-formation est un des piliers de la FOAD.
2.2/Andragogie et centration sur l'apprenant: Dans le modèle andragogique de Knowles, l'apprenant est au cœur du système d'apprentissage. Il en est de même en FOAD. On délaisse le modèle transmissif utilisé en pédagogie scolaire ou universitaire où le maître est au centre du processus d'apprentissage car il est seul détenteur du savoir, au profit du modèle appropriatif issu de l'andragogie de Knowles, où l'apprenant est au centre du système, et où le formateur permet aux apprenants d'accéder seuls, et au moment où ils le souhaitent, aux contenus pédagogiques mis en ligne. Le formateur accompagne l'apprenant, en tant que tuteur, facilitateur et médiateur (Feuerstein, Jaillet)
Knowles indique que l'approche d'un pédagogue est très différente de celle d'un andragogue et cette dernière vision est celle que l'on développe en FOAD. Le premier considère que les seules hypothèses réalistes sont des hypothèses pédagogiques où l'on maintient la dépendance des apprenants vis-à-vis de l'enseignant, alors qu'un andragogue qui considère qu'il est préférable de s'orienter vers des hypothèses andragogiques, fera son possible pour aider les apprenants à prendre de plus en plus de responsabilités dans leur propre apprentissage (Knowles 1990). Il entretient à l'égard de l'andragogie une vision nouvelle et humaniste opposé à la pédagogie qu'il estime traditionnelle et mécaniste. Ce sont les mêmes hypothèses andragogiques qui sont utilisées en FOAD.
2.3/ Andragogie et contrat d'apprentissage: Dans son modèle andragogique, Knowles parle de la nécessité de proposer aux apprenants un apprentissage par contrat qui représente l'outil le plus efficace qu'il lui ait été donné de rencontrer au cours de son expérience de la formation des adultes (ibid. Knowles 1990). Il permet de pallier les difficultés liées à la diversité des cultures, des formations, des expériences, des centres d'intérêts, des motivations et des capacités qui caractérisent la majeure partie des groupes d'adultes en leur donnant les moyens de personnaliser leurs propres projets de formation.
Cet apprentissage par contrat de Knowles fut repris en FOAD, notamment par Philippe Carré, pour qui le contrat pédagogique est le pilier de l'autoformation, et où l'apprenant exerce le contrôle principal sur le choix d'objectifs et de moyens d'apprentissage (Carré, 1992). Le contrat pédagogique et l'autoformation sont deux composantes essentielles du concept de formation ouverte et à distance.
Nous constatons une proximité de points de vue entre le modèle andragogique de Knowles et les concepts qui furent élaborés puis choisis pour créer et développer ce qui allait devenir la FOAD.
2.4/ Théories et apprentissage en FOAD: C’est dans son concept de FOAD, centré sur les apprenants, que le E-learning se distingue des approches plus « classiques ». En effet, il permet d’individualiser le parcours de formation, de faire du « one to one » comme on dit en Marketing, en passant du concept transmissif au concept appropriatif (Houssaye) où l’apprenant devient acteur de sa formation et non plus seulement « sujet » plus ou moins passif.
Sur le plan théorique, le modèle pédagogique du changement qui bénéficie d'un consensus de la part des chercheurs américains est le modèle constructiviste, défini par Bruner à partir des idées de Piaget il y a une quarantaine d'années (Bruner 1960), auquel Feuerstein a ajouté l’élément de médiation. Alain Jaillet va plus loin encore. Il transforme le triangle pédagogique de Houssaye en tétraèdre centré (Jaillet 2004), ajoutant aux trois pôles, le groupe d’apprentissage et le médium utilisé (environnement technologique), deux composantes essentielles en FOAD.
Dans sa thèse de doctorat, Candy1 considère :« qu’une perspective constructiviste est mieux adaptée à la réalité d’aujourd’hui où l’apprenant est sollicité de toute part,[…] et doit se reconstruire une vision cohérente des choses. » Pour sa part, Monique Linard résume le point de vue dominant en notant que “le modèle behavioriste est dépassé, le modèle cognitiviste en voie de dépassement et le constructivisme non encore épuisé.” (Linard 1997).
Le constructivisme apparaît prometteur du point de vue des technologies éducatives. Il favorise de nouvelles pratiques en introduisant un changement de nature qualitative (Sandholtz et al. 1997, Ertmer 1999, Becker et Riel 2000). Le constat des usages encore limité de la FOAD ne permet pas encore d’être affirmatif quant au concept théorique qui « prévaudrait ». L’émergence de nouvelles pratiques constructivistes pour lesquelles les technologies éducatives joueraient un rôle essentiel restent peut-être encore à découvrir. D’aucuns parlent de co-construction, où l’autoformation joue un rôle déterminant (Fournet 2005), d’autres insistent sur l’entropie de la coopération, autrement dit du partage plutôt que de co-construction (Jaillet 2004).
Pour être efficace, la FOAD nécessite un certain nombre de « connaissances », « compétences » ou « d’habilités » de la part des apprenants. Parmi celles-ci, la capacité d’auto apprentissage, ainsi qu’un haut niveau de motivations, intrinsèques et extrinsèques, primordiales pour réussir l’apprentissage.
D’autre part, pour privilégier une formation de qualité en stimulant les processus cognitifs, il est nécessaire de s’appuyer sur des concepts pédagogiques et didactiques qui rendent l’apprentissage ouvert et à distance possible (accessible) à tous, notamment avec l’aide de formateurs qui se transforment en tuteurs/médiateurs/facilitateurs (Feuerstein) .
2.5/ Spécificités de la FOAD: On le voit le concept FOAD est large et complexe. Les termes de Formation Ouverte et À Distance sont apparus en 1991. Ce modèle se veut construit autour de l’apprenant, constituant un ’’véritable renversement copernicien’’ du système traditionnel de transmission des savoirs en formation continue (Blandin, B.1990). La rupture épistémologique avec les cadres habituels de l’enseignement traditionnel paraît évidente. Une longue réflexion sur les contenus et les supports s’engage, les formations sont remaniées en profondeur et de nouvelles modélisations apparaissent. Nous voyons l’émergence d’un nouveau secteur des Sciences de l’Education : La Sociologie de l’Autoformation (Joffre Dumazedier, Nelly Leselbaum – Revue Française de Pédagogie N° 102 - 1993) ; le métier de formateur connaît un profond bouleversement qui oblige celui-ci à faire preuve de réflexivité, à se remettre en question et à s’interroger sur son avenir.
Dans la « formation ouverte », la principale caractéristique est l’accessibilité. Ce terme s’applique aux contenus didactiques de l’apprentissage, à la manière dont ils sont structurés, aux lieux et aux temps de l’apprentissage, aux modes d’enseignement et aux médias qui les supportent, notamment les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC).
Le terme « ouverte » indique :
- une liberté d’accès aux ressources pédagogiques mises à la disposition de l’apprenant,
- aucune restriction ni condition d’admission pour l’apprenant
- un itinéraire de formation choisi par l’apprenant
- une souplesse de formation qui s’adapte à la disponibilité de l’apprenant
- des rythmes adaptés aux impératifs personnels de l’apprenant
- la conclusion d’un contrat entre l’institution, le tuteur (formateur) et l’apprenant.
Dans ce nouveau concept de la formation ouverte et à distance, l’étudiant s’est peu à peu transformé en apprenant numérique. Avec le développement des équipements, ordinateurs portables et connexions WiFi (Wireless-Fidelity), qui est un protocole de communication pour réseaux sans fils, l'apprenant numérique utilise les TIC en tout lieux ; à l’université, dans les bibliothèques, mais aussi en dehors des lieux géographiques traditionnels, dans sa chambre, dans sa famille, chez ses parents, dans les transports en commun, mais aussi les gares, hôtels, restaurants, centres d'expositions, RATP, où les connexions WiFi se développent ( Challenges N°15 du 8 au 14/12/2005. Encart central. Bestofmicro.com N°25 p 5.). Ainsi la caractérisation de la FOAD prend un sens contextualisé.
Ainsi, nous avons vu que le concept FOAD est trop large; les multiples diversités de situations d'apprentissages rencontrées montrent qu'il serait très réducteur de donner une simple définition qui figerait le processus dans une certitude absolue.
3/ La FOAD: pédagogie nouvelle et innovante
Que ce soit les théories de l'andragogie ou celles du constructivisme, elles sont connues depuis longtemps et on voit qu'il n'y a là rien de nouveau ou d'innovant. C'est la manière d'envisager l'apprentissage et la mise en œuvre de pratiques qui étaient connues mais peu utilisées qui font la différence avec le système présentiel classique. C'est dans l'utilisation des outils informatiques que l'on va trouver de l'innovation et de la nouveauté, car cela oblige de prévoir un découpage et une progression pédagogique différents de ceux utilisés en classe présentielle.
3.1/ L'outil informatique: La lecture sur un écran d'ordinateur est à distinguer de la lecture d'un texte sur un support papier. Les chercheurs ont réfléchi à l’optimisation des conditions d’apprentissage sur les réseaux informatiques (Internet et Intranet). Rapidement, les études de "eye tracking" ont montré que le texte était l’ennemi de l’ordinateur. Il empêche l’interactivité, et la lecture d’un texte sur un écran fut jugée pénible, fatigante, lassante et non motivante, pouvant entraîner des échecs importants. Il fallait donc repenser la pédagogie, et inventer un découpage en "grains" avec des supports didactiques vivants, interactifs et motivants, pour permettre de rendre efficace un enseignement informatisé afin de l’adapter au contexte de la formation ouverte et à distance. Cette "nouvelle pédagogie" innovante en est encore aux prémisses balbutiantes, car de nouvelles découvertes lui font enregistrer des progrès chaque jour.
3.2/ Le comportement des acteurs: La nouvelle posture que doit adopter l'enseignant, l'oblige à changer de comportement vis-à-vis des apprenants, à revoir sa fonction tutorale, à apprendre à construire des ressources didactiques qui soient compatibles avec l'ordinateur, et à s'adapter à l'animation d'une classe virtuelle. La nouvelle posture de l'apprenant, l'oblige à être plus responsable de ses apprentissages, à développer sa motivation intrinsèque, sa capacité d'auto-apprentissage, à être capable de s'organiser temporellement, à changer ses relations avec l'enseignant dû à l'éloignement géographique et pédagogique et à être plus autonome. Nul doute que tous ces éléments indiquent que, dans le cadre de la FOAD, nous sommes bien en présence d'une "nouvelle pédagogie" tant pour les apprenants que pour les enseignants.
4/ CONCLUSION
A n'en pas douter, la FOAD va bouleverser le champ de l'enseignement et de la formation. Ce changement paradigmatique entraîne une rupture épistémologique avec la pédagogie classique présentielle, des relations enseignant/enseigné, des relations enseignant /structure de formation, ce qui obligera l'Etat à réinventer une école pour s'adapter à tous ces changements. La relation au(x) savoir(s) change, se simplifie, s'améliore, s'accélère, se généralise, se démocratise, pour le bien de tous les futurs apprenants. En effet, nous voyons que de plus en plus d'enseignants, dès les premières années d'apprentissage, utilisent les TIC pour enrichir leurs cours en présentiel. Certes, la route est encore longue pour atteindre une pleine utilisation du concept de FOAD, mais c'est le début d'une prise en compte du numérique dans l'évolution de leurs pratiques. Comme le disait Lao Tseu:"l'important c'est de trouver la voie", et de plus en plus d'enseignants sont en passe de la trouver pour la plus grande satisfaction de leurs élèves à distance.
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1Candy P: Reframing Research into Self-Direction in adult education: a constructivist perspective – 1989 – University of British Columbia.
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